Часто задаваемые вопросы
Каналы связи со службой поддержки казино
Мы принимаем обращения через онлайн-чат на официальном сайте, по электронной почте [email protected] и в телеграм-боте @BollywoodSupportBot. Среднее время ответа — 2 минуты в чате и до 3 часов по почте. Круглосуточно.
Возможность самоисключения и установка лимитов
Да, на нашей платформе доступна функция самоисключения на срок от 1 до 12 месяцев. Также можно установить лимиты на депозит, потерю и время сессии в личном кабинете в разделе «Ответственная игра». Запрос на самоисключение обрабатывается до 24 часов.
Поддерживаемые валюты и мультивалютность счёта
Мы поддерживаем рубли, доллары, евро и криптовалюты USDT TRC-20, BTC, ETH. Счёт является мультивалютным: вы можете хранить средства в разных валютах одновременно и конвертировать их по внутреннему курсу при пополнении или выводе.
Порядок работы зеркала официального сайта
Зеркало — это полная копия нашего сайта с другим доменом. Оно используется для обхода блокировок провайдерами. Актуальные адреса зеркал всегда доступны в телеграм-канале Bollywood Official и в службе поддержки. Данные аккаунта, баланс и история игр полностью синхронизированы.
Приём криптовалют для пополнения счёта
Да, мы принимаем USDT (TRC-20 и ERC-20), BTC, ETH и LTC. Минимальный депозит в USDT — 10 USDT, в BTC — 0.0002 BTC. Комиссия сети не взимается, транзакция зачисляется после 1 подтверждения сети, обычно в течение 5-15 минут.
